国外客户跟进技巧和方法-ag亚洲国际厅
国外客户跟进技巧和方法有这些：第一.礼貌而直接的跟进；第二.提供限定优惠；第三.提供额外资料；第四.提出客户的竞争对手在使用你的产品；第五.询问是否有其他联系人。接下来小编就来给大家介绍一下。
国外客户跟进技巧和方法
第一.礼貌而直接的跟进
礼貌地提醒顾客有未完成的交流，表达对合作的期待。
话术示例：
- "hi [customer's name], i hope this message finds you well. i wanted to follow up on our previous conversation regarding [product/service]. do you have any updates or further questions?"
- "您好，[客户名字]，希望您一切都好。我想跟进一下我们之前关于[产品/服务]的对话，请问您有什么更新或者进一步的问题吗？"
第二.提供限定优惠
通过提供限时优惠或折扣，激发客户的行动欲望。
话术示例：
- "hi [customer's name], just wanted to let you know that we are offering a limited-time discount on [product/service]. this offer is available until [date]. would you be interested?"
- "您好，[客户名字]，仅提醒您我们正在提供[产品/服务]的限时折扣。此优惠持续到[日期]，请问您有兴趣吗？"
第三.提供额外资料
向客户提供更多信息或样品，让他们更好地了解产品或服务。
话术示例：
- "hi [customer's name], i thought you might find this additional information about [product/service] useful. please see the attached document. let me know if you have any questions."
"您好，[客户名字]，我想您可能会觉得这份关于[产品/服务]的额外资料很有用。请查看附件文件。如有任何问题，请随时告知我。"
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第四.提出客户的竞争对手在使用你的产品
通过提到客户的竞争对手正在使用你的产品或服务，增加客户的紧迫感和兴趣。
话术示例：
- "hi [customer's name], i wanted to share that several of your competitors are already seeing great results with our [product/service]. we believe it could greatly benefit your business as well."
- "您好，[客户名字]，想与您分享一些信息，您的几家竞争对手已经在使用我们的[产品/服务]并取得了良好的效果。我们相信这对您的业务也会有很大帮助。"
第五.询问是否有其他联系人
如果客户不回复，您可以询问是否有更合适的联系人来跟进。
话术示例：
- "hi [customer's name], i understand you might be busy. is there someone else at your company that i should be in touch with regarding [product/service]?"
- "您好，[客户名字]，我理解您可能很忙。请问贵公司有没有其他适合的人可以让我联系，以跟进[产品/服务]的相关事宜？"
以上便是国外客户跟进技巧和方法的介绍，希望能帮到广大外贸人。
