邮件钓鱼、企业同名、网址作假,外贸诈骗这样处理-ag亚洲国际厅
众所周知,外贸风险无处不在,前有货款难收,后有外贸诈骗,稍有不慎就可能产生巨额损失。
据商务部数据统计,我国外贸公司的出口坏账率每年超过5%,涉及总金额约为1000亿美元。在海外拖欠款中,恶意欺诈约占欠款案的66%,其中欺诈占主要部分,案值超600多亿美元。
外贸诈骗几乎无处不在,外贸人该如何快速发现诈骗苗头,预防诈骗发生呢?
下面我们选邮件钓鱼、企业同名、网址作假这三种典型骗局作为示例,来手把手教大家反诈。
一、邮箱钓鱼诈骗
诈骗邮件一般会以大额订单作为引诱,有的诈骗团伙会时不时“冷落”业务员,跟进的冷热度把握得很好,让人很难识别。
常用的钓鱼邮件诈骗方式有:询盘邮件中有钓鱼链接、虚假邮箱进行询盘。
例如:please log with your valid email to our official website www.xxx.com and check on our company profile. (请用您的有效电子邮件登录我们的ag旗舰厅在线官网,查看我们的ag亚洲国际厅的简介。)
还有的邮件伪装成b2b平台、企业邮箱的客服,如地址只差一个字母,163.com改成l63.com,谎称邮箱被锁或有账号风险,要求我们修改邮件密码,输验证码等,最终导致邮件被盗。
邮件被盗后,其中的客户信息也就成为骗子的囊中之物,骗子以外贸员的名义诱骗正在交易打款的客户付款到骗子账户,达到骗财的目的。
应对策略:
对于最为常见的钓鱼骗局,外贸人要注意保护邮箱密码,不要随意点击来源不明的邮件更不要随意登录个人账户。如果有条件,尽量购买企业邮箱并设置登录保护。
还有最重要的一点,就是要识别风险邮箱地址。大家可以使用全球邮箱验证工具进行邮箱核验与反查。
获取邮箱关联的个人信息。摸清使用者姓名、职位、地区及社媒账号,调查邮箱归属企业规模、所属行业、地址、网站及社媒ag亚洲国际厅主页。
通过背景调查结果,对邮箱的使用者和企业信息进行比对,就可以轻易验证邮件中的表述是否为真。帮助大家快速判断邮件的有效性和真实性,让诈骗邮件无所遁形。
二、同名企业诈骗
这类诈骗一般是最具有迷惑性的。骗子首先会注册一家与大企业同名或者名称相似度极高的公司,然后将ag旗舰厅在线官网、社媒ag亚洲国际厅主页等界面都打造的与知名企业差不多,先让大家从外部印象相信这个“假冒”的企业就是本尊。
而后,以大型企业的身份进行咨询、下单,同时表示,需求量大需要做赊销。不少业务员一看是大企业,行业地位和企业信誉在市场上有目共睹,所以不做任何信息核查就在没拿到任何货款的情况下发货了。
结果就是,中了骗子的圈套,货款全无!
应对策略:
面对此种骗局,其实业务员只要多一个心眼,往往可以避免大部分的损失。但是因为骗子往往都是在“碰瓷”知名企业,所以导致业务员一时放松了警惕。
其实只要对合作企业做一个背景调查,那一切信息就都浮出水面了,通过简单的对比,业务员便能快速分辨询盘的真实性。
利用海外企业背调工具,从全网大数据库精准定位目标企业。
获取目标企业的背景信息、企业社媒地址及详细企业信息查询入口。同时获取企业联系人信息,包含联系人邮箱、电话、社媒信息、职位等。
帮助业务员进一步完成客户信息比对,识别客户的真伪,筛选优质询盘,过滤虚假询盘。
三、网址作假
这一类骗局,和邮箱钓鱼诈骗异曲同工,都是在链接上动手脚,改一个数字或者字母。如果你不细心,你就会进入错误的网站,然后根据骗子早就设定好的网站指引,一步一步落入圈套。
举个例子,supplier.alibaba.com和supplier.a1ibaba.com,在不熟悉的情况之下,是不是很容易就会认错网站。骗子就是利用这样的方式,来让一部分不细心的外贸人主动踩进他们的陷阱。
应对策略:
面对诸如此类在网站上动手脚的,大家要做的就是从网站出发,利用“whois”查询工具,揭开骗子的真面目。
在“whois”查询中输入企业的网址,可以直接获取域名信息、网站信息、关联企业信息和原始信息等内容。
同时,还能获取关联企业信息、高管信息和ag亚洲国际厅的联系方式,确定采购关键决策人和ag亚洲国际厅的概况,并通过网站介绍了解网站主营业务产品。
如果是诈骗类网址,那么必然是查询不到企业和相关联系人信息的。这样,我们就可以直接利用查询结果和客户提供的信息进行比对,通过企业的基本实力和主营方向确认客户询盘的真实性,避免被骗。
上文给大家提供的三种反诈策略,不仅可以帮助大家快速识别外贸诈骗,更重要的是,这三种的方法可以帮助外贸人利用最短的时间对客户完成背景调查。利用所得的背调信息,外贸人可以在挑选优质客户的基础上,快速制定和完善开发策略和报价方案,精准跟进客户,拿下订单。